在使用知网查重时，若没有真实姓名，可以尝试使用其他个人信息进行查重。您可以尝试使用身份证号、学号等信息进行查重，确保文献查重的准确性。同时，也可以联系知网客服寻求帮助，他们会提供相应的解决方案。

若在知网查重过程中遇到没有真实姓名的情况，可以考虑向相关机构提供证明材料，证明您的身份和资格，以便获得使用知网查重的权限。同时，也可以尝试联系相关学术机构或知网官方客服，说明情况并寻求帮助。保持沟通和耐心，相信问题会得到解决。